2025年7月16日 星期三

寵物美容要安心!新北市動保處推廣簽訂寵物美容契約保障毛寶貝與飼主權益

【新北市訊】隨著毛寶貝逐漸成為家庭一分子,寵物美容服務需求日益提升,寵物美容不只是外觀修整,更涉及健康管理與預防照護,像是修剪指甲能避免關節變形、定期洗澡可降低皮膚病及寄生蟲感染風險。新北市政府動物保護防疫處提醒飼主,為寵物選擇寵物美容業者,並於服務前簽訂寵物美容契約書,不僅可明確保障雙方權益,更讓毛寶貝享有安心、安全的美容體驗。 日前土城區簡姓飼主投訴動保處愛貓美容返家後,皮膚出現紅腫並有剃傷情形,經調查,確認店家是在美容過程中,未做好保定動作,導致愛貓受傷。動保處表示,犬、貓進行美容時,店家是動物管領之人,應善盡飼主責任,避免其受騷擾、虐待、傷害,依動保法第30-1條第2款裁罰,處新臺幣3,000元罰款,另經查發現店家未與飼主簽訂寵物美容契約、服務內容不清,以致於溝通上有落差,導致責任歸屬難以釐清。 近日動保處稽查五股寵物沙龍業者,發現有顧客寵物美容後逾時帶回,業者有收取寵物安親費用情事,並未申請特定寵物業許可證字號,經營寵物寄養業務,動保處依動保法第25-2條第1項違反第22條第1項規定,處新臺幣10萬元罰款。有多年經驗的寵物美容師蔡小姐表示,飼主送愛犬(貓)美容前若事先說明接回時間可能延後,業者應依寵物美容契約第12條約定(甲方逾時接回犬、貓之處理方式),避免爭議。若因此涉及安親、寄養行為,更需具備特定寵物業許可證,否則動保處將依法開罰,提醒同行業者切勿掉以輕心。 新北市動保處呼籲,新北市寵物美容業截至目前大約515家,為避免美容過程中產生糾紛或動物受傷,動保處積極推廣寵物美容契約制度,並應懸掛至明顯處,提供飼主參考。契約內容應載明:寵物基本資料、預計服務項目、價格、預期風險說明、臨時狀況處理方式(如發現傷口是否通知獸醫及通知飼主)、雙方聯絡方式等。透過白紙黑字,明確定義雙方責任,有助降低誤會與爭議,如有消費糾紛可至行政院消費者保護會(https://reurl.cc/vQV9rL)申請調解。「負責任的飼主,從選對美容師、簽好契約開始。」選擇合法、有保障的美容環境,是給毛寶貝最安心的照顧。民眾可至動保處官網查詢《犬、貓美容服務定型化契約範本》(https://reurl.cc/xNrN85),共同打造安全、友善的動物生活環境。 資料詳洽: 新聞聯絡人 新北市政府動物保護防疫處 謝侑達秘書 (02)29596353分機302 手機:0928-778-137

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https://www.ntpc.gov.tw/ch/home.jsp?id=e8ca970cde5c00e1&dataserno=c76c4eaa7eb98ce00617227fa10055d8

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